Accompagnement
Apprendre à utiliser son ordinateur, sa tablette ou son smartphone.
NUMÉRIQUE • PROXIMITÉ • SOLIDARITÉ
Le numérique pour tous,
simplement et solidairement.
Ordinateur, smartphone, tablette, Internet ou démarches en ligne : un accompagnement accessible, patient et adapté à votre niveau.
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Besoin d'aide avec le numérique ?
On avance ensemble, étape par étape.
BIENVENUE CHEZ NUMÉRI-SOLIDAIRE'62
Le numérique ne doit laisser personne de côté.
Nous vous accompagnons pour mieux comprendre, utiliser et maîtriser les outils numériques du quotidien, simplement, à votre rythme et sans jugement.
Aide numérique
Être accompagné dans ses démarches et ses usages numériques.
Solidarité
Partager, apprendre ensemble et rendre le numérique accessible à tous.
NOTRE OBJECTIF
Vous rendre plus autonome
Le numérique ne doit pas être un obstacle. Nous vous aidons à comprendre vos outils et à prendre confiance, sans jargon et sans jugement.
💻
Ordinateur
Apprendre à prendre en main son ordinateur en toute simplicité et gagner en autonomie au quotidien. Apprendre à utiliser le clavier, la souris, les fichiers et les dossiers ; créer, enregistrer, déplacer et retrouver facilement ses documents ; installer et utiliser des logiciels et applications ; naviguer sur Internet en toute sécurité ; gérer les mises à jour et les réglages essentiels ; L’objectif vous permettre d’utiliser votre ordinateur avec davantage de confiance, de sécurité et d’autonomie.
📱
Smartphone
Apprendre à utiliser son smartphone au quotidien. Nous vous accompagnons pour : découvrir les principaux réglages du téléphone et personnaliser son utilisation ; gérer les applications : installer, désinstaller, retrouver, trier, envoyer et sauvegarder ses photos et vidéos ; utiliser les SMS, les messages. libérer de l'espace lorsque la mémoire du téléphone est presque pleine. L’objectif vous permettre d’utiliser votre smartphone plus facilement, en toute sécurité et avec davantage de confiance.
🌐
Internet
Apprendre à utiliser Internet simplement.
Nous vous accompagnons pour :
utiliser un navigateur Internet;
créer et utiliser une adresse e-mail ;
ajouter des pièces jointes, télécharger des documents ;
réaliser des démarches administratives en ligne : services publics, impôts, retraite, CAF, France Travail, etc. ;
retrouver et conserver ses documents importants ;
L’objectif : vous aider à utiliser Internet et les services en ligne avec plus d’autonomie, de confiance et de sécurité, notamment pour les démarches administratives du quotidien.
🛡️
Sécurité
Adopter les bons réflexes pour préserver ses données personnelles, ses comptes et ses appareils. Nous vous accompagnons pour : apprendre à vérifier l'adresse d'un site Internet avant de communiquer des informations ; créer des mots de passe solides et différents pour chaque compte ; protéger ses comptes de messagerie, réseaux sociaux et services administratifs ; apprendre à sécuriser son ordinateur, sa tablette et son smartphone ; protéger ses photos, documents et données personnelles grâce aux sauvegardes ; L’objectif : vous permettre de naviguer plus sereinement.
UNE APPROCHE SIMPLE
Apprenez à votre rythme
Chaque personne a son propre niveau, ses habitudes et sa manière d’apprendre. C’est pourquoi nous prenons le temps d’adapter nos explications à chacun, sans pression et sans jugement. Les notions sont présentées simplement, avec des exemples concrets du quotidien, et les manipulations sont réalisées directement sur votre ordinateur, tablette ou smartphone.
Vous pouvez poser vos questions, refaire les exercices autant de fois que nécessaire et avancer progressivement, afin de gagner en confiance et en autonomie.
01 — Écouter votre besoin.
Prendre le temps d’échanger avec vous pour comprendre précisément votre besoin, vos attentes et les difficultés que vous rencontrez avec le numérique. Chaque situation est différente : nous adaptons donc notre accompagnement à votre niveau, à vos objectifs et à votre rythme. Qu’il s’agisse d’une simple question, d’une démarche en ligne ou d’un besoin plus spécifique, nous vous accompagnons avec attention, dans un climat de confiance et sans jugement.
02 — Expliquer simplement
Rendre le numérique plus facile à comprendre grâce à des explications claires, concrètes et accessibles à tous. Nous prenons le temps de montrer chaque étape, en évitant les termes techniques lorsque cela n’est pas nécessaire. L’objectif est que chacun puisse comprendre ce qu’il fait, refaire les manipulations par lui-même et progresser en toute confiance, sans se sentir perdu ou dépassé.
03 — Faire avec vous
Ne pas faire à votre place, mais vous accompagner directement dans vos démarches et vos apprentissages. Nous avançons ensemble, étape par étape, en vous montrant les manipulations et en vous laissant progressivement les réaliser vous-même. L’objectif est de vous permettre de comprendre, de prendre confiance et de devenir plus autonome dans l’utilisation de vos outils numériques au quotidien.
04 — Vous rendre autonome
Vous accompagner pour que vous puissiez progressivement réaliser vos démarches et utiliser vos outils numériques par vous-même. Nous vous montrons les bonnes pratiques, vous guidons étape par étape et vous encourageons à refaire les manipulations afin de les mémoriser. L’objectif n’est pas seulement de résoudre une difficulté ponctuelle, mais de vous donner les connaissances et la confiance nécessaires pour faire seul la prochaine fois.